Segurança e privacidade
Os dados de saúde da sua família merecem o cuidado mais rigoroso.
Acesso autorizado
Só as pessoas convidadas pela família acedem à informação, cada uma com o seu login.
Encriptação
Dados encriptados em trânsito e em repouso, alojados na União Europeia.
RGPD
Pode exportar ou eliminar os dados da sua família a qualquer momento.
Como protegemos a sua família
Consentimento explícito
Nada de dados de saúde sem autorização clara de quem cuida e de quem é cuidado. O consentimento fica registado com data e versão.
RGPD e dados na União Europeia
Dados encriptados, alojados na UE e usados apenas para prestar o serviço. Pode pedir acesso, correção ou eliminação a qualquer momento.
Controlo de acessos
Cada familiar tem o seu login e permissões próprias. A equipa VIVA45 vê apenas o necessário para executar o pedido em curso.
Histórico das ações
Cada alteração a consultas ou medicação fica guardada: quem alterou, quando e o que mudou. A família é notificada.
Verificação dos colaboradores
Os acompanhantes passam por entrevista, validação de identidade e referências antes de trabalhar com famílias.
O VIVA45 não é um serviço de emergência. Em emergência, contacte o 112.
Clareza sobre o nosso papel
- O VIVA45 não faz diagnóstico.
- O VIVA45 não prescreve medicação.
- O VIVA45 não substitui médicos, enfermeiros ou farmacêuticos.
- O VIVA45 não é um serviço de emergência. Em emergência, contacte o 112.
- Os atos de saúde são prestados por profissionais habilitados.
- Serviços externos podem ser prestados por parceiros independentes.